RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Bases de datos: Montacargas Máster S.a.s.
Nit: 9002049352
Ciudad: Medellín (Colombia)
Correo electrónico: ventasdigital@montacargasmaster.com.co
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recopilados por Montacargas Máster S.a.s. serán utilizados para los siguientes propósitos:
• Gestión de pedidos: Utilizaremos la información proporcionada para procesar y entregar los pedidos realizados a través de nuestro e-commerce.
• Atención al cliente: Utilizaremos los datos personales para responder a las consultas, preguntas y solicitudes de los clientes y brindar un servicio de atención al cliente eficiente.
• Comunicaciones de marketing: Podremos utilizar los datos personales para enviar información sobre productos, promociones, ofertas especiales y actualizaciones relevantes a través de correo electrónico u otros medios de comunicación, siempre y cuando el cliente haya dado su consentimiento previo.
• Mejora de nuestros servicios: Podremos utilizar la información recopilada para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en nuestro sitio web, así como para realizar análisis de mercado y estudios estadísticos.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:
• Ejecución del contrato: El tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución del contrato de venta y suministro de productos solicitados por el cliente.
• Consentimiento: Cuando sea requerido por la ley, obtendremos el consentimiento expreso del titular de los datos antes de utilizar su información para fines de marketing u otras actividades no relacionadas directamente con la ejecución del contrato.
• Interés legítimo: Podremos utilizar la información con base en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente, siempre y cuando no se vulneren los derechos y libertades fundamentales del titular de los datos.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
Acceso: Los titulares tienen derecho a acceder a los datos personales que poseemos sobre ellos y solicitar información sobre cómo se utilizan y procesan.
Rectificación: Si los datos personales son inexactos o están incompletos, los titulares tienen derecho a solicitar su corrección o actualización.
Supresión: Los titulares tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, excepto en los casos en que existan obligaciones legales o contractuales que requieran su conservación.
Oposición: Los titulares tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como el envío de comunicaciones de marketing directo.
SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Montacargas Máster S.a.s. Implementa medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas apropiadas para proteger los datos personales contra pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Montacargas Máster S.a.s. podrá transferir datos personales a terceros proveedores de servicios que colaboran con nosotros en el procesamiento y entrega de pedidos, así como en actividades de marketing. Estas transferencias se realizan de acuerdo con la normativa aplicable y bajo los mecanismos de protección adecuados.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que existan obligaciones legales o contractuales que requieran su retención por un período más prolongado.
MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
Montacargas Máster S.a.s. se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Tratamiento de Datos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web, y se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar informados sobre los cambios.
MECANISMOS PARA CONOCER LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO
El Titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de datos personales, la cual se encuentra publicada en la página http://www.montacargasmaster.com.co/politica-de-datos Este documento contiene toda la información relativa al tratamiento de la información recolectada y los procedimientos para hacer valer sus derechos, así como para el acceso, la consulta, la rectificación, la actualización y la supresión de datos, en concordancia con lo establecido en el Decreto 1377 de 2013.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra Política de Tratamiento de Datos, por favor contáctanos a través del correo electrónico ventasdigital@montacargasmaster.com.co o del número de teléfono 321 8942233.