Servicio al cliente

Portal clientes

Expertos en mantenimiento de montacargas en Colombia.

Mantén tu flota operativa con servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y diagnóstico técnico para montacargas eléctricos, diésel, a gas y equipos de almacenamiento.

 

Contamos con técnicos especializados, herramientas de diagnóstico multimarca y planes ajustados a las condiciones, intensidad de uso y necesidades de cada operación.

MANTENIMINETO PREDICTIVO

MANTENIMINETO CORRECTIVO

DIAGNÓSTICO MULTIMARCA

MÁS DE 18 AÑOSDE EXPERIENCIA

REPUESTOS ORIGINALES Y OEM

ATENCIÓN A NIVEL NACIONAL

Planes ajustados a tus condiciones
Gracias por contactarnos, pronto te daremos respuesta

Programa tu diagnóstico

Title

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Número de teléfono*

Dirección de correo electrónico* 

Nombre de la empresa*

Descripción del problema o servicios requeridos*

NOTA: Es importante tener en cuenta que nuestros servicios aplican para flotas de 3 montacargas en adelante.

Servicios de mantenimiento de montacargas

Title

Ofrecemos soluciones para prevenir fallas, corregir averías y conservar el rendimiento de los equipos durante su operación.

  • Mantenimiento preventivo

Revisiones programadas para identificar desgaste, reducir fallas inesperadas y prolongar la vida útil del montacargas.

Aumentar vida útil

Prevenir desgastes

Aumentar confiabilidad

  • Mantenimiento correctivo

Diagnóstico y reparación de fallas que afectan la seguridad, funcionamiento o productividad del equipo.

Reparación

Programación de equipo

Diagnóstico y reparación de averías

Programación de herramienta especializada

Informe técnico

  • Mantenimiento predictivo 

    o atención de emergencia

Seguimiento técnico para detectar señales de desgaste y anticipar posibles fallas antes de que detengan la operación.

Cambio de componentes

Solicitar diagnóstico
Title

Planes de mantenimiento para flotas

Planes de mantenimiento para flotas de montacargas

Diseñamos planes según la cantidad de equipos, tipo de operación, horas de uso, condiciones ambientales y recomendaciones del fabricante.

In house

Pensado para empresas que necesitan revisiones preventivas programadas.

Incluye:

 

Disponibilidad de técnicos

Indicadores de mantenimiento

Plataforma de mantenimiento (SIGMM)

Solicitar In house

Demanda

Para flotas que necesitan mantenimiento preventivo y atención correctiva.

Incluye:

 

Cronograma de mantenimiento preventivo

Atención desde 4 horas

Informe técnico

Recomendaciones

Hoja de vida del equipo

Solicitar por demanda

Personalizado

Para operaciones con múltiples equipos, alta intensidad de uso o condiciones especiales.

Incluye:

 

Frecuencia definida según operación

Cronograma por equipo

Seguimiento de indicadores

Trazabilidad de actividades

Control de repuestos

Recomendaciones para la flota

Hablar con un técnico

SIGMM

Control y trazabilidad del mantenimiento de tu flota

SIGMM es el Sistema Integral de Gestión de Montacargas Master. Esta plataforma permite registrar los equipos atendidos, consultar las actividades realizadas y llevar un historial de los repuestos instalados en cada máquina.

 

Así, las empresas pueden contar con mayor trazabilidad sobre el estado y mantenimiento de su flota.

 

Beneficios:
 

Historial por montacargas

Registro de actividades

Control de repuestos instalados

Seguimiento de intervenciones

Informes técnicos

Trazabilidad de la flota

Conocer SIGMM

Mantenimiento para diferentes tipos de montacargas

Title

Montacargas eléctricos

Servicio técnico para sistemas eléctricos, baterías, cargadores, controladores, motores, sensores y componentes asociados.

 

Revisiones sugeridas:

Estado de batería

Conectores

Cargador

Bateria

Motor eléctrico

Sistema de tracción

Sistema de gas

Controles

Cableado

Frenos

Elementos de seguridad
Title

Equipos de almacenamiento

Servicio para retráctiles, doble reach, apiladores, estibadores y otros equipos eléctricos de bodega.

 

Revisiones sugeridas:

Motor

Sistema eléctrico

Sistema hidráulico

Batería

Dirección

Controles

Cableado

Horquillas

Elementos de seguridad
Title

Manuales y 
semieléctricos

cubriendo reparación de sistemas hidráulicos, cambio de ruedas, componentes mecánicos y diagnóstico eléctrico de baterías, motores y cargadores.

 

Revisiones sugeridas:

Sistema mecánico

Sistema de Carga

Sistema hidráulico

Baterías

Cargadores
Title

Montacargas a combustión

Inspección de los sistemas de combustión, encendido, alimentación de combustible y seguridad. (Disel-gasolina)

 

Revisiones sugeridas:

Sistema de gas

Reguladores

Mangueras

Encendido

Filtros

Motor

Sistema hidráulico

Elementos de seguridad

Hablar con un técnico

Mantenimiento multimarca de montacargas

Title

Atendemos diferentes marcas de montacargas y equipos para manejo de materiales. La disponibilidad del servicio, diagnóstico y repuestos puede variar según la marca, modelo y condición del equipo.

Precio del mantenimiento

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de un montacargas?

El precio del mantenimiento depende del tipo de equipo, marca, modelo, tipo de energía, horas de uso, estado actual, falla reportada, repuestos requeridos y ubicación del servicio.

 

Una revisión preventiva programada puede tener un alcance diferente al diagnóstico y reparación de una falla hidráulica, eléctrica o mecánica.

 

Para recibir un precio adecuado, es necesario conocer las características del equipo y el servicio requerido.
 

¿Que factores  influyen?

Tipo de mantenimiento

Tipo de energía

Cantidad de equipos

Horas de operación

Estado del montacargas

Repuestos requeridos

Ubicación

Urgencia

Frecuencia del plan

Nuestros canales de comunicación

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Solicitud del servicio

Programa tu mantenimiento en cuatro pasos

Registra el equipo

Comparte la marca, modelo, ubicación y descripción de la necesidad.

Evaluamos la solicitud

Nuestro equipo revisa la información y define el tipo de atención requerida.

Coordinamos el servicio

Programamos la inspección o mantenimiento según disponibilidad y condiciones de la operación.

Recibes el informe

Entregamos el detalle de las actividades realizadas, hallazgos y recomendaciones.
Title

  • Señales de alerta

    ¿Cuándo solicitar mantenimiento?

El montacargas pierde potencia

Presenta fugas

Produce ruidos inusuales

Tiene problemas de elevación

La batería dura menos

Los frenos responden lentamente

Se encienden alertas en el tablero

Las horquillas o cadenas presentan desgaste

La dirección se siente inestable

Aumenta el consumo de combustible

Beneficios

¿Por qué elegir Montacargas Master?

SIGMM es el Sistema Integral de Gestión de Montacargas Master. Esta plataforma permite registrar los equipos atendidos, consultar las actividades realizadas y llevar un historial de los repuestos instalados en cada máquina.

 

Así, las empresas pueden contar con mayor trazabilidad sobre el estado y mantenimiento de su flota.

  • Mantenimiento preventivo

    Personal capacitado para diagnosticar y atender diferentes equipos y sistemas.

  • Diagnóstico multimarca

    Herramientas para identificar fallas y evaluar equipos de diferentes fabricantes.

  • Planes personalizados

    Frecuencias y actividades ajustadas a la intensidad de uso de cada flota.

  • Informes técnicos

    Registro claro de actividades, hallazgos y recomendaciones.

  • Repuestos disponibles

    Acceso a componentes para diferentes marcas y tipos de montacargas.

  • Atención nacional

    Cobertura para empresas y flotas según disponibilidad del servicio.

Hablar con un técnico

Optimizamos nuestros procesos logísticos para asegurar que tus requerimientos se cumplan sin contratiempos. Garantizamos tiempos de entrega ágiles y oportunos, brindando un soporte cercano y eficiente en cada ubicación para acompañarte de principio a fin.

Hablar con un técnico

Contamos con 3 sedes físicas y operaciones a nivel nacional

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Nuestras sedes estratégicas a nivel nacional nos permite reducir tiempos de respuesta y garantizar entregas ágiles donde nos necesites.

Nuestra flota operacional

Nuestra disposición logística nos permite desplazarnos de manera inmediata para atender los requerimientos de nuestros clientes en el menor tiempo posible. Contamos con una flota vehicular equipada y lista para transportar nuestros servicios y brindar atención oportuna allá donde nos necesites.

Preguntas frecuentes

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¿Cada cuánto se debe realizar el mantenimiento de un montacargas?

La frecuencia depende de las horas de uso, condiciones de trabajo, tipo de equipo y recomendaciones del fabricante. Las operaciones intensivas pueden necesitar revisiones más frecuentes.

¿Qué incluye el mantenimiento preventivo?

Puede incluir inspección general, lubricación, ajustes, revisión de frenos, sistema hidráulico, dirección, llantas, batería y elementos de seguridad.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de un montacargas?

El precio depende de la marca, modelo, tipo de mantenimiento, estado del equipo, repuestos y ubicación. Se recomienda solicitar una evaluación.

¿Atienden montacargas Toyota?

La frecuencia depende de las horas de uso, condiciones de trabajo, tipo de equipo y recomendaciones del fabricante. Las operaciones intensivas pueden necesitar revisiones más frecuentes.

¿Realizan mantenimiento de montacargas de gas?

Sí, siempre que el equipo y el tipo de intervención estén dentro de las capacidades técnicas del servicio. Se revisan componentes de combustión, alimentación y seguridad.

¿Cuál es la diferencia entre mantenimiento preventivo y correctivo?

El preventivo busca reducir fallas mediante revisiones programadas. El correctivo se realiza cuando existe una avería o un componente necesita reparación.

¿Ofrecen planes para flotas?

Sí. Los planes pueden organizarse según cantidad de equipos, intensidad de uso, ubicación y frecuencia requerida.

¿Entregan informe técnico?

Sí. El informe puede incluir el estado del equipo, actividades realizadas, hallazgos y recomendaciones técnicas.

Mantén tu flota lista 
para operar

Solicita una evaluación y recibe una propuesta de mantenimiento ajustada al tipo de montacargas, cantidad de equipos y condiciones de tu operación.

Solicitar mantenimiento

Hablar con un técnico

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