Realizamos envíos a direcciones dentro del área metropolitana de Colombia. Los plazos de entrega y los costos de envío se especifican en nuestro sitio web. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega indicados, pero no nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control.
Tiempos de entrega:
- Repuestos disponibles en Bogotá:
a) Entrega inmediata:
Algunos repuestos que estén disponibles en nuestro inventario en Bogotá pueden ser enviados de forma inmediata. El tiempo estimado de entrega para estos casos es de 1 a 3 días hábiles.
b) Entrega en hasta 12 días hábiles: Si el repuesto no está en stock en nuestras instalaciones de Bogotá, pero está disponible en nuestro almacén central u otro proveedor local, el tiempo estimado de entrega será de hasta 5 días hábiles.
1.2. Repuestos que deben ser importados:
a) Entrega en hasta 12 días hábiles: Para los repuestos que deban ser importados desde nuestros proveedores internacionales, el tiempo estimado de entrega será de hasta 12 días hábiles. Es importante tener en cuenta los procesos aduaneros y logísticos asociados a las importaciones.
Gastos de envío:
2.1. Los gastos de envío serán calculados en base al peso y dimensiones del repuesto, así como la ubicación de entrega del cliente. Estos costos se mostrarán de forma transparente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
2.2. En algunos casos, para pedidos de alto valor o volumen, podremos ofrecer envío gratuito o descuentos especiales en los gastos de transporte. Estas promociones serán comunicadas claramente en nuestra plataforma de compra en línea y otros canales de venta.
Seguimiento de envío:
3.1. Una vez que el pedido ha sido procesado y el repuesto ha sido enviado, proporcionaremos al cliente un número de seguimiento para que pueda rastrear el estado de su envío.
Dirección de entrega:
4.1. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega válida y completa al realizar su pedido. Nosotros no nos hacemos responsables de los retrasos o entregas fallidas causadas por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Retrasos en la entrega:
5.1. En caso de que haya un retraso inesperado en la entrega del repuesto, nos comprometemos a notificar al cliente lo antes posible y brindar información actualizada sobre el estado del envío y la nueva fecha estimada de entrega.
5.2. Cualquier retraso causado por situaciones fuera de nuestro control, como eventos climáticos extremos, huelgas, problemas logísticos o retrasos aduaneros, no nos responsabiliza y agradecemos la comprensión del cliente en tales circunstancias.
Política de entrega parcial:
6.1. En casos excepcionales donde no todos los repuestos de un pedido puedan ser entregados en el mismo envío debido a disponibilidad o razones logísticas, nos reservamos el derecho de realizar entregas parciales. En estos casos, informaremos al cliente y coordinaremos las fechas de entrega restantes.
Estas políticas de envío están diseñadas para brindar claridad y transparencia en el proceso de entrega de repuestos de montacargas, asegurando una experiencia satisfactoria para nuestros clientes. Cabe destacar que estas políticas pueden ser actualizadas o modificadas ocasionalmente, y cualquier cambio será notificado a nuestros clientes con antelación.
User
modifica los valores de envío, el envío es gratis a partir de compras mayores a 200 mil pesos.
ChatGPT
Políticas de envío para repuestos de montacargas:
Tiempos de entrega:
1.1. Repuestos disponibles en Bogotá:
a) Entrega inmediata: Algunos repuestos que estén disponibles en nuestro inventario en Bogotá pueden ser enviados de forma inmediata. El tiempo estimado de entrega para estos casos es de 1 a 3 días hábiles.
b) Entrega en hasta 5 días hábiles: Si el repuesto no está en stock en nuestras instalaciones de Bogotá, pero está disponible en nuestro almacén central u otro proveedor local, el tiempo estimado de entrega será de hasta 5 días hábiles.
1.2. Repuestos que deben ser importados:
a) Entrega en hasta 12 días hábiles: Para los repuestos que deban ser importados desde nuestros proveedores internacionales, el tiempo estimado de entrega será de hasta 12 días hábiles. Es importante tener en cuenta los procesos aduaneros y logísticos asociados a las importaciones.
Gastos de envío:
2.1. Los gastos de envío serán calculados en base al peso y dimensiones del repuesto, así como la ubicación de entrega del cliente. Si el monto de la compra es igual o superior a 200 mil pesos, el envío será gratuito para el cliente.
Seguimiento de envío:
3.1. Una vez que el pedido ha sido procesado y el repuesto ha sido enviado, proporcionaremos al cliente un número de seguimiento para que pueda rastrear el estado de su envío.
Dirección de entrega:
4.1. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega válida y completa al realizar su pedido. Nosotros no nos hacemos responsables de los retrasos o entregas fallidas causadas por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Retrasos en la entrega:
5.1. En caso de que haya un retraso inesperado en la entrega del repuesto, nos comprometemos a notificar al cliente lo antes posible y brindar información actualizada sobre el estado del envío y la nueva fecha estimada de entrega.
5.2. Cualquier retraso causado por situaciones fuera de nuestro control, como eventos climáticos extremos, huelgas, problemas logísticos o retrasos aduaneros, no nos responsabiliza y agradecemos la comprensión del cliente en tales circunstancias.
Política de entrega parcial:
6.1. En casos excepcionales donde no todos los repuestos de un pedido puedan ser entregados en el mismo envío debido a disponibilidad o razones logísticas, nos reservamos el derecho de realizar entregas parciales. En estos casos, informaremos al cliente y coordinaremos las fechas de entrega restantes.
Estas políticas de envío están diseñadas para brindar claridad y transparencia en el proceso de entrega de repuestos de montacargas, asegurando una experiencia satisfactoria para nuestros clientes. Cabe destacar que estas políticas pueden ser actualizadas o modificadas ocasionalmente, y cualquier cambio será notificado a nuestros clientes con antelación.