¿Qué garantías ofrecen en sus productos y servicios?
Todos nuestros repuestos son de alta calidad y están respaldados por garantías del fabricante. Nuestro servicio de alquiler de montacargas incluye un mantenimiento adecuado y, en caso de cualquier problema, nos comprometemos a solucionarlo de manera oportuna. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente y nos aseguramos de brindar productos y servicios confiables.
¿Tienen personal capacitado para realizar reparaciones y mantenimiento?
Sí, contamos con un equipo de técnicos altamente capacitados y experimentados en la reparación y mantenimiento de montacargas. Nuestro personal está familiarizado con diferentes marcas y modelos de montacargas y se mantiene actualizado con las últimas tecnologías y prácticas de la industria.
¿Cuál es el tiempo estimado de respuesta para las solicitudes de servicio?
Nuestro objetivo es brindar una respuesta rápida a todas las solicitudes de servicio. En general, intentamos responder en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Nuestra política de devoluciones varía según el tipo de producto. Te recomendamos revisar nuestra página de políticas de devolución en http://www.montacargasmaster.com.co/Politicasdevolucion para obtener información detallada. En general, aceptamos devoluciones dentro de un plazo determinado desde la fecha de compra, siempre y cuando los productos estén en su estado original y no hayan sido instalados ni utilizados.